Courriels et priorités
Transformez les courriels importants en suivis que l’équipe peut poursuivre.
MESSOR organise le contexte, les priorités et les prochaines étapes afin que les échanges utiles ne restent pas isolés dans une boîte de réception.
Préservez le fil entre le message et l’action.
MESSOR réduit la friction entre comprendre un courriel, décider de la prochaine étape et transmettre le suivi.
Messages importants
Repérer les communications qui nécessitent une lecture ou une action.
Contexte regroupé
Conserver la continuité des échanges liés à un même sujet.
Suivis organisés
Rendre les prochaines étapes plus visibles pour l’utilisateur.
Une assistance qui respecte votre façon de travailler.
MESSOR soutient l’utilisateur sans agir à sa place.
01
Observer
Analyser les éléments utiles dans le périmètre autorisé.
02
Prioriser
Présenter ce qui mérite une attention selon le contexte disponible.
03
Décider
Laisser l’utilisateur valider la réponse ou l’action à entreprendre.
Évolution prévue
MESSOR pourra préparer le contexte d’un courriel nécessitant une action afin de faciliter le suivi dans RELORA ou dans le module concerné. Cette orchestration n’est pas déployée. Aucun envoi ni aucune décision ne seront effectués automatiquement.
Donnez à chaque message important une suite claire.
Parlons de vos volumes, de vos priorités et des relais à améliorer entre communication et relation client.